用户条款

1. 协议与使用资格

Pakki 由其服务运营方（“运营方”或“我们”）提供。本条款由您（或您所代表的组织）与运营方订立。创建账号或使用服务，即表示您接受本条款和隐私政策。

您必须年满 18 周岁并具备订立本协议的法律能力。若代表组织使用 Pakki，您确认有权使该组织受本条款约束。

2. 服务、买家情报与生成内容

Pakki 帮助企业用户研究和筛选公司、发现业务联系人、理解柔性包装需求、排列机会优先级并起草英文触达内容。服务可能结合客户指令、公开网页资料、客户授权导入、经许可的第三方数据、确定性分析和 AI 模型。

下列买家情报功能目前向所有现行付费套餐开放，但仍受产品或适用订单显示的技术限制、额度、可用性和访问控制约束：

• 包装需求指纹：把袋型、材料、功能、印刷、认证、产品类别、尺寸和目标市场整理为带证据的逐条主张。
• 供应商能力画像与匹配：把客户声明的工厂能力与买家要求比较，区分已支持、缺口及未知事实。
• 包装变更雷达：比较已确认的官网证据快照，报告有证据支持的新增，以及经独立二次确认的删除或替换。
• 采购关系图谱：记录品牌、产品、代工厂、经销商和采购主体之间的观察关系、客户确认关系及推断关系。
• 相似买家：根据有证据支持的包装需求特征寻找相似公司。
• 采购时机信号：按有日期依据的商业信号排序；证据不足时返回“证据不足”，不虚构采购窗口。
• 展会猎客助手：处理客户有权使用的展商资料，进行企业分类、匹配排序、路线规划和会前简报。
• 法规商机雷达：将企业及市场证据与已核验的官方法规来源匹配，识别可能的商业相关性和未解决事实。

3. 账号与安全

• 提供准确的注册和账单信息，并及时更新。
• 保护账号、设备和凭据；发现疑似未授权访问时及时通知我们。
• 您对账号下的活动及团队访问权限配置负责。
• 不得向组织外共享凭据，也不得规避账号、套餐、额度或安全限制。

4. 可接受使用

• 仅将服务用于合法的企业用途，并且仅处理您有权合法处理的数据。
• 不得为线索开发提交特殊类别、高度敏感、消费者、儿童、健康、金融账户、政府证件或认证凭据数据。
• 不得骚扰、歧视、欺骗、冒充他人、违反适用限制抓取数据、传播恶意软件、未经许可测试漏洞或干扰服务。
• 不得使用输出对个人作出具有法律或类似重大影响的完全自动化决定。
• 不得使用服务规避网站访问限制、技术控制、数据库权利、知识产权、保密义务或适用的来源条款。

5. 客户权限与合规

您负责确定收集、使用潜客数据以及联系每位接收人的合法依据。即使内容由 Pakki 起草，您仍对实际发送的全部内容负责，并且必须审核输出、作出最终业务决定。

• 遵守适用于您和接收人的隐私、反垃圾邮件、电话营销、制裁、行业及拒绝联系规定。
• 使用真实准确的发件人与主题信息；在法律要求时加入广告标识、有效实体邮寄地址及可用的退订方式。
• 在法定期限内处理反对、屏蔽名单和退订请求，不得重新导入已屏蔽联系人。
• 确认您有权为具体目的和地区访问、使用相关网站、第三方数据、公开来源及导入文件。
• 每次导入展会名单时提供准确的来源和名单日期，并确认有权使用相关展商资料；不得导入非法取得或受限制的目录。
• 准确填写供应商能力和认证信息，并区分自行声明与经过文件核验的信息。

6. 客户数据与证据记录

您保留对所提交数据和指令的权利。您仅为按照隐私政策提供、保护、支持和改进服务之目的，授予运营方托管、处理、传输这些数据并据此生成输出的有限权利。

为使变更可审计，服务可能保存标准化主张、证据引用、来源 URL、内容和来源哈希、扫描时间、仅追加的证据快照历史、关系状态历史、导入权利声明以及分析或操作记录。更正或归档后，部分记录仍可能保留，以免历史记录产生误导。

您确认已经提供必要告知并取得必要授权。除非书面协议明确支持，否则请勿提交机密或敏感信息。如适用，您可以联系我们提出更正、反对、限制、导出或删除请求。

7. 第三方服务

服务依赖基础设施、身份认证、AI、搜索、网站提取、数据丰富、验证、地图、计费和运维供应商。执行所请求功能时，部分 URL、客户指令、公开证据和企业数据可能发送给这些供应商。其可用性、输出和条款可能变化。Pakki 不对第三方网站或由第三方独立控制的服务负责。

8. 套餐、计费与取消

第 2 节所列买家情报功能目前包含在所有现行付费套餐中。不同套餐仍可在额度、使用量、服务级别、导出、支持或代运营服务上有所区别。访问还要求账号有效且状态正常，并受来源可用性、供应商限制、公平使用控制和产品技术限制约束。

Starter 和 Growth 的自助购买通过 Waffo Pancake 销售和处理。对于这些交易，Waffo.com Limited 是 Merchant of Record（记录商户），并作为支付、账单、税务、欺诈、退款、拒付及 Merchant of Record 交易数据的独立控制者。若本节与结账披露、Waffo 买家条款或强制性法律冲突，支付收取、续费、取消、冷静期和退款权利以后者为准。

Done-for-you 可按单独书面订单提供，其约定范围、交付量、价格、计费、续期、取消及退款条款适用于该服务。自助套餐的价格和计费周期以结账页面为准，周期性自助订阅会按照结账或买家门户条款续费，直至取消。我们可以在依法提前通知后调整未来的产品价格或套餐安排，但不会追溯改变已完成的付费周期或书面订单。

9. 所有权与反馈

服务、软件、设计和文档受知识产权法保护。在遵守本条款的前提下，您在账号有效期内获得有限、非排他、不可转让的使用权。您可在遵守适用法律和第三方权利的前提下使用生成输出；相似输出也可能提供给其他用户。

若您提供反馈，即表示允许我们在不公开识别您的前提下无偿使用；公开署名需另行获得您的同意。

10. 暂停与终止

为保护用户或服务、调查疑似滥用、遵守法律、处理欠费或执行本条款，我们可限制或暂停访问，并会在合理可行时通知。您可停止使用并取消付费订阅。身份与组织记录不提供自助删除动作；法律要求的隐私请求通过联系渠道处理。终止后的数据处理遵循隐私政策及适用订单或数据处理协议。

11. 免责声明与责任限制

AI、提取的网页资料、客户导入、第三方数据和确定性推断可能不完整、过时、不可用或错误。证据标签、匹配分数、置信等级、排序和时机区间仅用于辅助人工审核，不是经核实的事实、采购订单、合同、买家意向证明、采购概率、合规认证，也不构成法律、财务、用工或监管意见。

法规商机雷达仅根据选定官方来源和已知市场证据报告可能的商业相关性，不判断任何个人、产品、包装或企业是否合规。采取行动前，您必须获取合格专业意见并核对最新官方文本。Pakki 不保证来源可访问、监测频率、服务不中断、送达率、回复、销售或商业结果。

在法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“可用状态”提供，不保证准确、持续不中断、适合特定用途或不侵权。

在法律允许的最大范围内，运营方不对间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失、利润或机会损失以及基于输出作出的决定负责。责任总额不超过引发索赔事件前 12 个月内您支付的服务费；法律禁止限制的责任不受本条限制。

12. 条款变更与联系

我们可能随服务或法律变化更新本条款，版本和生效日期见页面顶部。重大变更如依法需要重新接受，我们会在继续使用受保护功能前要求确认。

产品支持、法律通知、反对及其他请求请发送至 [email protected]。本条款未选择特定准据法司法辖区；适用于您或服务的强制性权利和规则不受排除。